En Pixel Innova lo vemos a diario: la configuración correcta del banner de cookies, un GTM bien orquestado y el envío correcto de los parámetros del Consent Mode marcan la diferencia.

Qué es Google Consent Mode V2 (y qué no es)

Consent Mode V2 es la capa técnica que traduce las decisiones del usuario en el banner de cookies a comportamientos de etiquetas (Google Ads, GA4, Floodlight, etc.).

No es el banner, sino que el banner pide el consentimiento y el Consent Mode aplica lo que el usuario decide.

¿Por qué es importante para SEO, SEM, analítica y negocio?

• Sin el consentimiento del usuario no puedes leer/escribir cookies de analítica/publicidad (GDPR, DMA).
• Con Consent Mode Avanzado, aunque el usuario deniegue, GTM puede enviar pings sin cookies que alimentan el modelado de conversiones en GA4 y Google Ads. Resultado: menos “zonas ciegas”.

Señales clave del Consent Mode V2

Existen cuatro señales que gobiernan lo que puede hacer cada etiqueta:

• analytics_storage: permiso para medición analítica (GA4).
• ad_storage: permiso para cookies de publicidad (conversiones, gclids).
• ad_user_data (nuevo): si puedes enviar datos de usuario a Google con fines publicitarios (base para Enhanced Conversions).
• ad_personalization (nuevo): si puedes usar datos para publicidad personalizada (remarketing, audiencias).

Si no envías ad_user_data y ad_personalization, limitarás remarketing y audiencias; aunque tu ad_storage esté concedido, la personalización puede quedar deshabilitada.

Modo Básico vs Modo Avanzado

Modo Básico

Bloquea todas las etiquetas hasta que el usuario actúa en el banner.

• Si no acepta, no hay datos: pérdida total de medición en esa sesión.

Modo Avanzado (recomendado)

Carga etiquetas desde el inicio.

• Si acepta: medición completa.
• Si rechaza: se envían pings sin cookies → modelado de conversiones en GA4/Ads.
  

¿Por qué elegir el modo Avanzado?

• Menos brecha de datos y mejor atribución.
• Mantiene estables algoritmos de puja (PMax, tCPA, tROAS).

Impacto directo en tus campañas

El modelado mejora la fiabilidad de la atribución al recuperar conversiones que antes se perdían en el recorrido del clic. Además, optimiza la señal para los algoritmos, lo que se traduce en una reducción del «ruido» por la falta de datos y, en consecuencia, en un CPC más estable y un ROAS más predecible.

Finalmente, si se otorga la opción ad_personalization=’granted’, se garantiza la persistencia de las audiencias, permitiendo el remarketing sin infringir el RGPD/DMA.

Errores frecuentes que hunden la medición

Seguro que si has implementado el Modo de Consentimiento te has encontrado con desafíos comunes en su configuración. Evitar errores en la gestión del consentimiento es crucial para una correcta recopilación de datos y el cumplimiento normativo. A continuación, se detallan los fallos más frecuentes en la implementación del CMv2, desde la configuración del almacenamiento hasta la elección de CMPs y la validación de eventos de consentimiento, que pueden impactar tu analítica web y estrategias de marketing digital.

1. Solo configurar analytics_storage y ad_storage y olvidarse de ad_user_data / ad_personalization. El resultado de este error, conlleva audiencias y remarketing capados.
2. Timing incorrecto: no aplicar consent default antes de cualquier tag. La solución a este problema es sencilla: etiquetar el default en GTM con disparo a gtm.js y bloquear etiquetas hasta recibir señal.
3. CMP bloqueada por adblockers: si el script de la CMP no carga, el flujo de consentimiento falla. Usa detección de fallback y validaciones.
4. Diseño del banner no conforme (sin igualdad entre Aceptar/Rechazar): riesgo legal y métricas sesgadas. Te dejamos una guía de la AEPD para que comprendas a la perfección las normas en la implementación del banner de cookies en España. 
5. Eventos de consentimiento mal versionados: duplicidad/conflicto entre default, update y auto-aplicado desde localStorage.

 Métricas a vigilar (y umbrales prácticos)

• Sesiones rechazadas: Es importante ver cuántas veces los usuarios no aceptan las cookies de análisis.
• Análisis de datos de GA4 y Google Ads: Nos dice cuánto ayuda el modo de consentimiento a entender mejor los datos.
• Datos suficientes para el análisis: Cuantos más eventos tengamos, más precisos serán los resultados.
• Efectividad de las campañas y costos: Comparamos los resultados antes y después de usar Consent Mode v2 para asegurarnos de que realmente funciona.
• Tamaño de las audiencias: Si los usuarios aceptan la personalización de anuncios, podemos ver el tamaño de los grupos de interés.
• Problemas técnicos y carga de la ventana de consentimiento: Revisamos si hay errores y cuánto tarda en aparecer el aviso de cookies, ya que esto afecta la experiencia del usuario.

Preguntas frecuentes sobre Consent Mode V2

¿Necesito una CMP certificada para que funcione Consent Mode V2?

No es obligatorio, pero altamente recomendable por cumplimiento y fiabilidad. Una CMP certificada por Google simplifica el mapeo de estados a analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization, y reduce riesgos legales bajo GDPR/DMA.

¿Cómo afecta Consent Mode V2 a GA4 si el usuario rechaza las cookies?

Con el Modo Avanzado, GA4 recibe pings sin cookies que alimentan el modelado de eventos y conversiones. No son datos individualizados, pero ayudan a estimar el rendimiento sin violar la preferencia del usuario.

¿Qué relación hay entre Consent Mode y Enhanced Conversions?

Enhanced Conversions requiere ad_user_data=’granted’ para enviar identificadores con hash (email/teléfono) a Google Ads. Sin ese permiso, el envío debe bloquearse automáticamente desde GTM.

¿El Consent Mode V2 mejora el SEO de forma directa?

No de forma directa. Indirectamente, un banner rápido y claro reduce fricción, mejora UX y puede favorecer la conversión y señales de E-E-A-T (transparencia), además de evitar scripts innecesarios que ralenticen el LCP.

¿Cómo verifico que el orden default → tags → update es correcto?

Usa las opciones Preview de GTM y DebugView de GA4 para ver la secuencia. El default se debe disparar en gtm.js, las etiquetas deben esperar reglas de consentimiento, y el update llega tras la elección en la CMP.

¿Qué pasa con Meta, TikTok y LinkedIn Ads si configuro Consent Mode V2?

Consent Mode gobierna etiquetas de Google; para redes sociales debes replicar lógica de consentimiento y bloquear/permitir sus píxeles según categorías (medición/publicidad). Mantén consistencia entre plataformas para una atribución coherente.

¿Puedo mantener remarketing si muchos usuarios rechazan ad_personalization?

Solo sobre la fracción que acepta ad_personalization. Aun así, con Modo Avanzado tendrás modelado para mejorar la lectura global de campañas, aunque sin publicidad personalizada para quienes lo deniegan.

¿Cuándo conviene el modo básico frente al avanzado?

Básico es útil si tu prioridad es cero datos sin consentimiento y aceptas pérdida de medición. Avanzado es preferible si buscas visibilidad y estabilidad de campañas, manteniendo la legalidad con pings anónimos.

¿Qué umbrales mínimos necesito para que el modelado sea fiable?

Como guía práctica, busca volumen sostenido de eventos con y sin consentimiento (miles/día en sitios medianos) y tráfico suficiente de Ads para activar modelos robustos. Si no llegas, prioriza calidad de señales y eventos clave.

¿Cómo trato a usuarios conocidos que cambian su consentimiento?

Debes respetar el último estado y no forzar aceptación previa. Actualiza con consent update, revoca etiquetas que dependan de señales denegadas y ajusta retención de datos según tu política.

¿El Consent Mode almacena datos personales por sí mismo?

No. Es una capa de control: indica a las etiquetas qué pueden o no pueden hacer. El tratamiento de datos depende de las etiquetas y tu configuración (por eso el mapeo correcto en GTM/CMP es crítico).

¿Cuáles son los errores de banner más comunes que rompen el cumplimiento?

Botones de rechazo ocultos, textos ambiguos o consentimiento por scroll. Asegura igual prominencia en los botones, lenguaje claro y una configuración granular alineada a las cuatro señales de Google.

¿Cómo documentar el cumplimiento para auditorías?

Guarda capturas, logs de la CMP, exporta el workspace de GTM, y registra versiones de políticas de cookies/privacidad. Incluye un informe de pruebas con casos de uso (aceptar, rechazar, preferencias).

Consent Mode V2 es hoy el estándar para equilibrar privacidad y performance. Con implementación avanzada, señales bien mapeadas (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) y un GTM sin conflictos, tu medición gana fiabilidad, las campañas rinden mejor y tu negocio mantiene audiencias y atribución dentro del marco legal.

¿Necesitas ayuda con el Consent Mode V2 y la gestión de cookies?

En Pixel Innova te asesoramos:

• Auditamos tu CMP y GTM
• Configuramos Consent Mode V2 avanzado
• Activamos Enhanced Conversions y el modelado de conversiones en GA4 y Ads
• Medimos el impacto real en CPC/ROAS y crecimiento de audiencias.

Revisamos tu caso, lo implementamos y te dejamos una guía de verificación. Lee más en el blog de Pixel Innova y contáctanos para resolver cualquier duda de Consent Mode V2 e implementación.

La entrada ¿Qué es Google Consent Mode V2?: guía práctica para no perder medición, ganar rendimiento y comprender su funcionamiento se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.

Recuperar tu cuenta de Instagram desactivada por incumplir las normas de la comunidad

Uno de los motivos más comunes por los que los usuarios pierden acceso a su cuenta de Instagram es por la desactivación debido a un incumplimiento de las normas de la comunidad. Instagram tiene políticas estrictas para mantener un entorno seguro y amigable para sus usuarios, y si se percibe que has violado alguna de estas reglas, tu cuenta puede ser desactivada temporalmente.

¿Por qué desactivan tu cuenta?

La desactivación puede deberse a diversas razones, como publicar contenido inapropiado, usar aplicaciones de terceros para obtener seguidores o interactuar de forma sospechosa con otros usuarios (como enviar demasiados mensajes directos en poco tiempo). También puede deberse a denuncias masivas de otros usuarios.

Si crees que tu cuenta ha sido desactivada injustamente, tienes la posibilidad de apelar la decisión.

Cómo apelar la desactivación de tu cuenta de Instagram

Si tu cuenta ha sido desactivada y aparece un mensaje indicándote que has infringido las normas, debes seguir estos pasos para intentar recuperarla:

• Inicia sesión: Si tu cuenta ha sido desactivada, Instagram te lo indicará cuando intentes iniciar sesión.

• Envía una apelación: El mensaje de desactivación incluirá un enlace o una opción para apelar la decisión. Debes completar el formulario proporcionado y explicar por qué crees que ha habido un error. Sé claro, específico y proporciona toda la información necesaria.

• Espera la respuesta: Instagram revisará tu solicitud y te informará si la desactivación fue un error. Si todo sale bien, podrás recuperar tu cuenta en unos días.

Es importante recordar que Instagram tiene la última palabra, y no todas las apelaciones son aceptadas. Si realmente infringiste sus normas, la recuperación podría ser más complicada o incluso imposible.

Cómo recuperar tu cuenta de Instagram hackeada

Otra razón frecuente por la que los usuarios pierden acceso a sus cuentas de Instagram es por un ataque de hackers. Los ciberdelincuentes pueden obtener acceso a tu cuenta a través de diversas tácticas, como el phishing o la fuerza bruta. Si sospechas que alguien ha tomado el control de tu cuenta, debes actuar con rapidez para recuperarla antes de que se realicen cambios irreversibles.

Signos de que tu cuenta ha sido hackeada

Si experimentas alguno de los siguientes problemas, es posible que tu cuenta haya sido hackeada:

• No puedes iniciar sesión con tu contraseña habitual.

• Has recibido correos electrónicos de Instagram indicando cambios en tu dirección de correo o teléfono asociados a la cuenta.

• Notas publicaciones que no has realizado.

• Sigues cuentas desconocidas o han dejado de seguirte muchas personas sin razón aparente.

Pasos para recuperar una cuenta hackeada

Si tu cuenta ha sido hackeada, sigue estos pasos lo antes posible:

• Solicita un enlace de inicio de sesión: Desde la pantalla de inicio de sesión de Instagram, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?” y proporciona la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu cuenta. Instagram te enviará un enlace para restablecer tu contraseña.

• Verifica tu identidad: Si el hacker cambió la información de contacto, deberás proporcionar detalles adicionales para verificar que eres el propietario de la cuenta. Esto puede incluir fotos antiguas o cualquier otra prueba que demuestre que la cuenta te pertenece.

• Restablece tu contraseña: Una vez que hayas verificado tu identidad, Instagram te permitirá crear una nueva contraseña. Elige una contraseña segura y única, y evita usarla en otros sitios web.

Medidas preventivas: Activa la autenticación de dos factores (2FA)

Para evitar futuros hackeos, te recomendamos activar la autenticación de dos factores (2FA). Esta función añade una capa adicional de seguridad, ya que, además de tu contraseña, necesitarás un código que se enviará a tu teléfono cada vez que intentes iniciar sesión desde un dispositivo desconocido.

Activar la autenticación de dos factores es sencillo:

• Dirígete a la configuración de tu cuenta en la aplicación de Instagram.

• Selecciona “Seguridad” y luego “Autenticación en dos pasos”.

• Sigue las instrucciones para vincular tu número de teléfono o una aplicación de autenticación como Google Authenticator.

Recuperar una cuenta de Instagram eliminada accidentalmente

Si eliminaste tu cuenta de Instagram por error, o simplemente cambiaste de opinión después de eliminarla, debes saber que la situación es más compleja. A diferencia de las desactivaciones temporales, donde puedes volver a iniciar sesión para restaurar tu cuenta, la eliminación de una cuenta es permanente.

Diferencia entre desactivar y eliminar una cuenta de instagram

Instagram ofrece dos opciones para “desactivar” una cuenta:

• Desactivación temporal: Esta opción oculta tu perfil y tu contenido hasta que decidas reactivarlo. Solo necesitas volver a iniciar sesión para que tu cuenta vuelva a estar activa.

• Eliminación permanente: Si eliges eliminar tu cuenta permanentemente, se borrarán todos tus datos, incluyendo fotos, seguidores y mensajes. No podrás recuperar tu cuenta ni volver a utilizar el mismo nombre de usuario.

¿Es posible recuperar una cuenta de Instagram eliminada?

Si eliminaste tu cuenta permanentemente, no hay manera de recuperarla. En este caso, la única opción es crear una nueva cuenta. Sin embargo, puedes reutilizar la misma dirección de correo electrónico o número de teléfono, aunque no podrás usar el mismo nombre de usuario si ya ha sido reclamado por otra persona.

Consejos adicionales para proteger tu cuenta

La mejor manera de evitar la pérdida de acceso a tu cuenta de Instagram es tomar medidas preventivas. Aquí te dejamos algunos consejos clave para mantener tu cuenta segura:

• Usa una contraseña fuerte: Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evita usar la misma contraseña en varios sitios.

• Activa la autenticación de dos factores: Como mencionamos antes, esta función añade una capa extra de seguridad a tu cuenta.

• No compartas tu información de inicio de sesión: Evita acceder a tu cuenta desde dispositivos públicos o redes Wi-Fi inseguras.

• Revisa los correos electrónicos sospechosos: Los hackers a menudo utilizan el phishing para obtener tus credenciales. Nunca hagas clic en enlaces de correos electrónicos que no reconozcas.

Perder acceso a tu cuenta de Instagram puede ser un dolor de cabeza, pero con los pasos adecuados, es posible recuperarla en la mayoría de los casos. Desde la desactivación por incumplimiento de normas, pasando por hackeos, hasta la eliminación accidental, casi siempre hay soluciones a tu disposición. Asegúrate de seguir los procedimientos de manera correcta, y sobre todo, mantén un buen nivel de seguridad en tu cuenta con medidas como la autenticación de dos factores y contraseñas complejas y seguras.

La entrada Cómo recuperar tu cuenta de Instagram en 2024 se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.

Preparación (preproducción)

Una vez que tenemos claro el tema del vídeo, es importante dedicar tiempo a pensar en cómo vamos a estructurar nuestro discurso, de manera que podamos tener bajo control los aspectos más importantes del vídeo: tiempo de duración, lugar más adecuado, fondo, persona/s que aparecerán, etc. En esta fase, vamos a prepararnos para evitar imprevistos, descuidos o cualquier cuestión que pueda hacer que el proceso se alargue más de la cuenta por no haber planificado lo suficiente.

Elaboración del guion

El guion será la columna vertebral de nuestro contenido. Comenzaremos identificando el objetivo del vídeo y cuál es el mensaje clave que queremos transmitir. Después, desarrollaremos un guion, preferiblemente, de forma cronológica; sí, por ejemplo, queremos hablar del proceso de maduración de la uva, iremos del primer paso al último. Tiene sentido, ¿no? Además, si el tema lo permite, siempre es recomendable tratar de introducir elementos de storytelling, ya que mejoran la retención de la información por parte del espectador. Por ejemplo, no es lo mismo narrar el proceso de maduración de la uva en forma de documental que hacerlo a través de la historia de un niño al que su abuelo le contó el proceso cuando era pequeño y que termina fundando su propia bodega gracias a estos conocimientos y valores. Es importante ser concisos en la redacción de nuestro guion, evitar redundancias o elementos que no aportan. Por último, podemos incluir alguna llamada a la acción si lo consideramos adecuado.

Elegir la localización

En base al guion, deberemos seleccionar un lugar adecuado, que potencia el mensaje del vídeo. La localización no solo es un elemento estético, también puede ayudar a transmitir el mensaje. Cuando elegimos la localización, es importante tener en cuenta las peculiaridades que tiene. Algunos elementos de ésta pueden ser determinantes en la calidad final del vídeo, como la cantidad de luz y su tipo, climatología, viento, ruido, espacio, etc.

Escoger el material necesario

Ahora que sabemos qué vamos a grabar y dónde, podemos pasar a preparar el equipo que necesitaremos para ello, como la cámara o móvil, trípode, estabilizador, micrófono, focos de luzy cualquier otro material específico preveamos que podamos llegar a necesitar (vestuario, atrezo…).

Grabación (producción)

El proceso de grabación es crucial, ya que puede que haya tomas que no podamos repetir, bien porque ya no tenemos acceso a la localización o quizá a la persona que queríamos que apareciese en el vídeo. Por eso es tan importante la fase anterior. Ahora, ¡toca organizar nuestro material y preparar todo para grabar!

Iluminación

La iluminación será clave para crear el ambiente adecuado. Es aconsejable utilizar luz natural siempre que sea posible. Si no queda más remedio que utilizar luz artificial (sobre todo si es luz que no proviene de un foco de grabación), haremos una primera toma de prueba. Y es que, a veces, las luces artificiales pueden provocar un efecto de parpadeo en la imagen. Si esto ocurre y no podemos cambiar la fuente de luz, deberemos modificar la velocidad de obturación de nuestra cámara o móvil hasta que ese efecto desaparezca. Además, si grabamos en interior, también podemos llevar alguna luz adicional para combinarla y evitar crear sombras duras. Como regla general, intentaremos generar una iluminación suave y difusa, que ilumine de manera uniforme el rostro del sujeto.

Encuadre

En este punto, es importante tener en cuenta dos aspecto fundamentales: el primero es si el vídeo es en vertical o en horizontal. Para el caso de los Reels, Shorts y TikToks, el formato será vertical. Ajustaremos la cámara o móvil en vertical y, si el modo vídeo permite cambiar la relación de aspecto, seleccionaremos 16:9 (panorámico). El segundo aspecto a tener en cuenta en el encuadre son los elementos de la interfaz de la red social, como la descripción, los botones laterales o la barra de búsqueda:

Es mejor dar siempre algo de aire en los bordes de la imagen y, si es necesario, la ampliaremos después en edición. Una imagen con aire en los bordes se puede ampliar, sin embargo, una imagen demasiado ajustada no tiene solución. Por último, debemos asegurarnos de tener el horizonte nivelado o recto.

Estabilización

Debemos evitar los vídeos temblorosos. Para ello, lo mejor es utilizar un trípode en el caso de que estemos haciendo una toma fija o un estabilizador si la toma requiere de un desplazamiento del móvil o cámara. Además, cualquiera de estos sistemas también suele ofrecer una referencia (nivel) a la hora e evitar que las tomas puedan resultar torcidas.

Sonido

Un audio claro es fundamental a la hora de hacer que el contenido sea comprensible y agradable de escuchar. La recomendación general es utilizar, siempre que sea posible un micrófono externo, evitando grabar con el micro integrado de la cámara o móvil. Debemos tener en cuenta que, cuanto más cerca esté el micrófono de la fuente de sonido, más claro y limpio será el resultado. Cuando nuestra idea sea hablar a cámara, una solución sencilla y económica es un micrófono de corbata o de solapa. Por último, realizaremos una toma de prueba para comprobar que el micrófono funciona correctamente y el sonido es el deseado.

Edición (Postproducción)

Una vez que tenemos nuestro vídeo/s en bruto, toca ponerse manos a la obra con la edición. Deberemos escoger un programa o aplicación de edición, teniendo en cuenta que la mayoría suelen contar con aspectos y opciones compartidas, cambiando la interfaz y la complejidad. Una buena opción para empezar es CapCut, con versión gratuita y opción de app móvil y escritorio.

Relación de aspecto y resolución

Para Reels, TikToks y Shorts, debemos tener en cuenta que se trata de vídeos horizontales, por lo que siempre mantendremos una relación de aspecto adecuada con la plataforma de destino, es decir, 9:16. También debemos tener en cuenta que el vídeo cuente con una resolución adecuada de, como mínimo, 1080×1920.

Limpiar el audio

A través de software de edición como Adobe Premiere Pro o CapCut, podemos aplicar un efecto para limpiar el audio de manera automática si tenemos demasiado ruido de fondo continuo o un momento de ruido puntual.

Niveles de audio

Ajustaremos también el nivel de audio de la voz, para que tenga un volumen adecuado. Como referencia, intentaremos que llegue, pero no se pase de -3dBs. Además, cuando tengamos música de fondo, cuidaremos que el nivel de la pista de la música baje cuando alguien habla. Como norma, pondremos la pista de música que esté sonando a la vez que la voz a un valor de entre -20 y -25dBs para que el discurso sea claro y comprensible.

Música

La música es un elemento fundamental a la hora de reforzar nuestro mensaje, la inmersión y mejorar la retención del espectador. Debemos elegir cuidadosamente la música que vamos a elegir, no solo en función de si es trend, si no de si realmente mantiene cohesión con el tono del vídeo. También debemos tener en cuenta los derechos de autor de la música que obtengamos desde fuera de las propias plataformas de redes sociales, para evitar que nos quiten el audio del vídeo o, peor aún, que lo borren por completo por infracción de derechos de autor.

Color

Podemos ajustar el color del vídeo o añadir un filtro para mejorar la estética de éste. Al igual que ocurre con la música, debemos intentar que esta edición del color acompañe al tono del vídeo. A veces, es mejor que sea sutil y que mejore el clip a utilizar un estilo demasiado agresivo. En contenidos para redes sociales, suelen llamar la atención los vídeos con un aumento sutil de valores como el contraste o la saturación, para que las imágenes tengan un toque más vibrante.

Transiciones

Usar transiciones es muy útil para añadir dinamismo a nuestros vídeos cuando pasamos de un plano a otro y este involucra un cambio en el contenido o en el escenario. Si bien no conviene abusar de las mismas o utilizar muchas distintas en un mismo vídeo. De nuevo, herramientas como CapCut cuentan con muchos estilos de transiciones pre-diseñadas que solo tenemos que arrastrar hasta el corte de un clip a otro. También podemos optar por hacer pequeños zooms lentos durante algunos planos para dinamizarlos, sobre todo cuando hay una persona hablando a cámara.

Subtítulos

Los subtítulos no solo mejoran la accesibilidad y la compresión de nuestro vídeo, también está comprobado que aumentan mucho el engagement y la retención del espectador. Debemos colocarlos siguiendo la guía de más arriba y asegurarnos de que no hay erratas en la subtitulación automática de algunas herramientas como Adobe Premiere Pro o CapCut.

Exportación

Ahora solo queda exportar nuestro vídeo. Para ello, CapCut permite seleccionar algunos ajustes de exportación. Con esta herramienta, seleccionaremos el bitrate o tasa de bits más alta posible para mejorar la calidad y también resolución 4K, aunque nuestro contenido no esté grabado en esta resolución, ya que añadirá algo más de calidad. Quitaremos la opción de Smart HDR para que nuestro vídeo no se muestre en redes con un nivel de brillo muy elevado, que puede resultar molesto para algunos usuarios. En Adobe Premiere, podemos seleccionar un formato de codificación de alta calidad y eficiencia, como H.264, manteniendo la resolución y tasas de bits de origen.

Esperamos que esta guía os haya animado a empezar a crear contenido en redes sociales, bien por entretenimiento o bien para aumentar el alcance de vuestro negocio. Seguro que quienes ya lo hacéis habéis encontrado también algún consejo útil.

Y, recuerda, si tienes más dudas sobre la creación de contenido y marketing digital, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

La entrada Cómo grabar vídeo para hacer un reel, tiktok o YouTube Short se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.

En este artículo vamos a tratar de cubrir todo el proceso de escritura de una entrada de blog, desde la elección del tema, pasando por la estructura y la redacción. ¡Vamos allá!

El propósito de tu blog

En primer lugar, debemos empezar con algunas cuestiones elementales. La más importante, es entender cuál es el propósito de nuestro blog. Este objetivo debe estar claro desde el primer momento, ya que actuará de faro que nos guía durante el camino. Todas las entradas de nuestro blog estarán orientadas, en última instancia, a la consecución de un mismo objetivo. ¿Algunos objetivos que puedes plantear para tu blog?

• Branding: Una finalidad muy adecuada es la creación de marca. Es decir, tu blog puede servir para demostrar qué es tu marca, qué significa, cuáles son sus valores, su forma de trabajar, sus anhelos… La imagen que tu marca quiere mostrar al mundo.
• Tráfico: Otro objetivo igual de válido que el anterior puede ser el de generar tráfico. Intentar colocar palabras clave informacionales, con altos volúmenes de búsqueda con los que conseguir atraer tráfico hacia nuestra sitio web a través del blog.
• Conversiones: Con un blog podemos tener el objetivo final de hacer que nuestros lectores acaben convirtiendo. Ya sea rellenando un formulario o adquiriendo un producto o servicio. Solo debemos tener en cuenta que un blog valioso nunca debe convertirse en un anuncio constante.
• Top Of Mind: Algunas marcas tienen un blog con el objetivo de convertirse en expertos en su sector. Es decir, que sus lectores deduzcan en base a sus entradas que tienen unos amplios conocimientos en el sector en el que operan y que son un agente confiable, pasando a convertirse en su marca de referencia para los productos o servicios que venden (top of mind).

Identifica a tu audiencia

Es fundamental tener claro a quiénes nos dirigimos cuando escribimos entradas para nuestro blog. Comprender a nuestro público y ponerle cara es lo más importante a la hora de decidir el tono en el que hablamos, nuestro lenguaje, expresiones y temas que tratamos.

En este sentido, conviene tener un perfil de buyer persona, es decir, uno o varios personajes ficticios que representan a nuestro público objetivo. De esta manera podremos comprender cuál es su perfil socio-demográfico, económico, ambiciones, sueños, inquietudes o incluso sus puntos de dolor. Así, podremos adaptar mejor nuestros contenidos para resolver su intención de búsqueda y aportar valor a nuestros lectores.

Escoge un tema

Una vez que sabemos quiénes son nuestros potenciales lectores, ya podemos pasar a pensar en los temas que vamos a tratar y cómo lo haremos. Para ello, conviene hacer una selección de temas y guardar estas ideas para el futuro, de manera que podamos contar con un remanente de ideas ya establecido y agilizar así futuros procesos de escritura. La pregunta ahora es, ¿de dónde saco las ideas? ¿Cómo encuentro inspiración? ¡Vamos a intentar ayudarte con algunos consejos que a nosotros nos resultan muy prácticos!

Encuentra ideas e inspiración

Hay muchas, muchas herramientas que se pueden utilizar a la hora de encontrar inspiración y nutrirse de ideas. Nosotros hemos seleccionado dos para comenzar:

• Answer The Public: Es una herramienta gratuita que, a partir de la introducción de una o varias palabras, nos arroja un mapa circular con las formas en las que los usuarios realizan búsquedas habitualmente sobre ese tema.
• Google Trends: Una herramienta oficial de Google con la que podrás descubrir temas en tendencia, además de otros temas relacionados con el que estés consultando.

Crea un título con gancho

El titular de nuestro post es el primer contacto que tienen los usuarios con el mismo. Se trata de un elemento decisivo a la hora de que alguien decida darle una oportunidad y entrar a leer el artículo. El título se mostrará en la página de resultados de Google, así como en todas aquellas plataformas y redes sociales en las que lo compartamos. Por ello, debe ser un título con gancho. ¿Cómo hacer esto? No hay una fórmula mágica, pero podemos darte algunos consejos:

• Céntrate en colocar la palabra clave principal en el título, lo más a la izquierda que puedas
• Crea intriga, déjales con ganas de leer
• Acompaña a la palabra clave principal de una frase breve sugerente
• Utiliza verbos que incitan a la acción
• Trata de que el título sea representativo del contenido

Ten en cuenta que el título de tu post también tiene una fuerte implicación en el SEO del mismo. El título es el elemento que debe indicar al usuario que si lee nuestra entrada de blog, podrá solucionar su intención de búsqueda. ¿Recuerdas este concepto? La intención de búsqueda es la manera en la que los usuarios buscan lo que quieren. En el caso de un blog, que se suele centrar en la información, la intención de búsqueda define la forma en la que los usuarios buscan una información específica que quieren encontrar. Por tanto, el título debe indicar al usuario que nuestro artículo es la mejor manera de saciar su intención de búsqueda.

Para conseguirlo, debemos saber cuál es la intención exacta para cada tema, valiéndonos de las herramientas que hemos mencionado anteriormente a la hora de conseguir ideas. Para entenderlo de manera práctica, supongamos que tenemos un blog de cocina y queremos escribir sobre la tortilla de patatas. Encontramos que una de las búsquedas más fuertes es «como hacer una tortilla». Esto es lo que se conoce como long tail keyword, es decir, una palabra clave amplia y específica, que ya apunta hacia una intención de búsqueda concreta. Lo que haremos para este caso, será colocar esta palabra clave lo más a la izquierda posible en el título y, después, si queremos, añadir algo más de información. Quedaría algo como:

«¿Cómo Hacer una Tortilla de Patata?: La Receta Original»

Así, estamos cubriendo la intención de búsqueda y, por otro lado, añadimos una pequeña frase sugerente, que puede picar la curiosidad de los usuarios que lean el título de nuestra entrada entre muchas otras y hacer que hagan clic en ella.

La importancia de una buena introducción

La introducción o entradilla de un buen post debe ser concisa y captar la esencia del contenido. Puedes jugar a la intriga para retener a los lectores, incitándoles a que lean el resto del artículo. Puedes hacerlo planteando preguntas relevantes para tu audiencia, anticipando su resolución durante el resto del texto. Incluye la palabra clave principal en el primer párrafo para mejorar el SEO.

Eso sí, intenta que no sea demasiado larga, no hagas más de dos párrafos de inicio ni des demasiadas vueltas sobre las mismas ideas. Haz que sea una introducción clara y persuasiva, que no provoque en tus lectores sensación de agotamiento porque no se están resolviendo sus preguntas. ¡Veamos algunos tipos!

1. Entradilla explicativa: Podemos comenzar nuestro artículo explicando el concepto principal alrededor del que va a girar la entrada del post, de manera resumida. Esto ayudará a que no perdamos posibles lectores interesados en la información de nuestro artículo pero que no son tan expertos como otros.
2. Entradilla situacional: En este tipo de introducción, lo que haremos será ubicar al lector en la situación en la que se encuentra con comienzos del estilo de «Ya que has llegado hasta aquí…» o «Si te encuentras leyendo esto seguro que…». Este tipo de entradillas son muy interesantes cuando tratamos ciertos temas, ya que demuestran empatía y conectan con el lector.
3. Entradilla directa: Comenzaremos haciendo un breve resumen del contenido del artículo, de una manera clara y directa para que el lector sepa rápidamente qué se va a encontrar. De esta forma, conseguimos un contenido más amigable con los usuarios, ya que evitamos que algunos puedan perder el tiempo (sobre todo cuando escribimos títulos que puedan ser más o menos ambiguos) y, por otro lado, creamos ganas de saber más para quienes sí está dirigido el contenido del post.
4. Entradilla curiosa: En este tipo de introducción, trataremos de plantear algunas preguntas importantes que vamos a tratar de resolver más tarde a lo largo del post, de manera que el usuario que sienta identificado y con ganas de saber más. Además, también aprovechamos para, de esta forma, colocar algunas otras palabras clave que puedan ser interesantes para posicionar nuestro artículo, siempre relacionadas con el tema.
5. Entradilla problemática: No, no te animamos a que provoques un conflicto con esta entradilla. Se trata más bien de realizar frases adversativas para hablar de un problema común, intrínseco al tema o para desmitificar falsas creencias sobre el mismo. Por ejemplo: «A pesar de que la mayoría de las personas…», «Seguro que a veces… Sin embargo…».

Estructura tu post

Antes de continuar escribiendo, es bueno parar un momento a pensar en la estructura que vamos a seguir. Organiza tu post con una estructura clara y lógica. Puedes utilizar el sistema de encabezados HTML (h1, h2, h3…) para dividir el contenido en secciones más pequeñas y facilitar la lectura. Esto no solo ayuda a que tus lectores pueda navegar por la publicación en busca de una información específica, sino que también mejorar tu SEO. Por ello, aprovecharemos este sistema de encabezados para añadir subtítulos y secciones dentro del cuerpo de nuestro texto.

Debemos tener en cuenta que estos son secuenciales, es decir que, aunque parezca evidente, después del 1, va el 2. Y también es importante conocer que aunque podamos poner varios h2, h3 o h4, nunca puede haber más de un h1, este será nuestro único encabezado principal que hará la función de título.

Por otro lado, si tu entrada tiene una longitud considerable, siempre puedes optar por añadir un índice de contenido al inicio de la misma. Como puedes ver en esta misma entrada, WordPress permite añadirla como elemento, solo tenemos que buscar por «Tabla de contenido». Es una buena manera de hacer que el lector pueda ir saltando por la entrada o acudir directamente a la información que le resulta más relevante.

Consejos para una buena redacción

A la hora de escribir los párrafos de cada una de nuestras secciones, hay varias cuestiones que podemos tener en cuenta para mejorar la eficacia de nuestro texto. Por ejemplo, hacer que la información sea legible, facilitando la lectura de nuestros visitantes. Pero también teniendo en cuenta el posicionamiento de nuestra entrada para conseguir que ésta sea más visible y atraiga tráfico hacia nuestro sitio web.

Mejora la legibilidad

Cada sección de tu publicación debe enfocarse en un punto o idea específicos. Usa párrafos cortos y claros. También puedes considerar utilizar listas o viñetas para resaltar o dividir información más relevante. Otra opción es hacer uso de listas numeradas para destacar conceptos y favorecer la retención de la información. No uses frases compuestas muy largas, ni abuses de la voz pasiva y trata de ser coherente durante todo el texto con el tono que has escogido. Por ejemplo, si nos referimos a nuestros lectores hablando de «usted», no podemos colocar un «tú» en una frase.

Puedes optar por añadir algunas frases en negrita durante tus párrafos, que incluyan las palabras clave principales o términos relevantes y relacionados. Aprovecha también para resaltar las frases clave, que son más importantes para comprender mejorar el contenido o que resultan de interés.

Aplicando buenas prácticas SEO

No abuses de tus palabras clave ni tampoco las pongas siempre de la misma forma. Es importante entender que Google puede comprender semántica y, por tanto, saber que las distintas variaciones de tu palabra clave hacen alusión al mismo concepto y posicionar tu artículo en base a estas. En este sentido, la palabra clave principal debe aparecer durante el texto de dos a tres veces como máximo (aunque también dependerá de la longitud total de la entrada). Las palabras clave o conceptos secundarios pueden aparecer puntualmente.

Es importante también conocer algunas cuestiones técnicas de SEO:

• Título de no más de 55 caracteres
• Meta-descripción de no más de 155 caracteres
• URL sencilla, comprensible y relacionada con el contenido
• Extensión de 800 a 1200 palabras
• Trata siempre de elaborar un contenido original y que aporte valor

Añade imágenes

Las imágenes siempre hacen que el contenido de una artículo sea más dinámico y entretenido. Para ello, seleccionaremos aquellas que sean relevantes para el contenido y tomaremos algunos aspectos en cuenta:

• Formato webp optimizado para web (no más de 100kb)
• La imagen destacada debe ir en formado jpg para ser compatible a la hora de compartirlo en redes sociales
• Haz una imagen destacada llamativa, que ilustre el tema y que sea coherente con el estilo visual del sitio web
• En la imagen destacada para RRSS, puedes colocar el título del artículo escrito sobre la imagen
• Nombre del archivo con la palabra clave separada por guiones
• Descripción con la palabra clave
• Texto alternativo descriptivo y con la palabra clave
• Si es posible, geoetiquetar las fotos para mejorar el SEO Local poniendo la ubicación del negocio o donde se ha realizado la fotografía

Concluye tu entrada

El cierre es tan importante como la entradilla. Aquí aprovecharemos para hacer un resumen de los puntos o ideas más importantes que se han tratado durante el desarrollo del texto. Es decir, que la utilizaremos a modo de resumen para tratar de fomentar la retención de la información por parte de nuestros lectores. También conviene aprovechar para, si procede, colocar una última frase que incite a la acción. Es decir, podemos poner una frase gancho final con la que provocar a nuestros lectores para que realicen una acción, como contactar con nuestra empresa. ¡A continuación, te dejamos leer nuestro propio cierre por si te sirve de inspiración!

Ojalá este artículo te sea útil a la hora de aprender los conceptos básicos de redacción y entender mejor cómo escribir un blog. Recuerda siempre tu objetivo principal y también que a veces, menos es más. Trata de dar más importancia a la calidad que a la cantidad y encuentra el equilibrio entre un texto persuasivo y la optimización para el SEO de tu sitio web.

Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. ¡Nuestro equipo de expertos en SEO te ayudarán!

La entrada ¿Cómo escribir un blog?: Redacción se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.

¿Dónde encontrar temas para mi blog?

Los procesos creativos pueden ocasionar bloqueos a muchas personas cuando se trata de pensar en un tema. Cuando estamos escribiendo para un blog, debemos buscar los temas en base a las preguntas que se hace nuestro público objetivo. Para ello, podemos utilizar ciertas herramientas que nos ayuden a comprender qué es lo que buscan nuestros potenciales lectores y cómo lo buscan.

Para ello, primero deberemos comprender el concepto de intención de búsqueda. Esta no es más que la forma en la que los usuarios utilizan términos o fórmulas para buscar el contenido que desean encontrar. Es decir, cuando quieren encontrar algo, cómo le preguntan por ello a Google. A veces, podemos caer en la tentación de creer que haciendo uso del sentido común nos vale, y creer que nuestra forma de buscar las cosas es universal. Nada más lejos de la realidad; podemos llegar a sorprendernos al descubrir cómo la mayoría de personas buscan ciertos temas. Conocer la intención de búsqueda de nuestros usuarios hará que también seamos capaces de crear contenido que perdure en el tiempo.

Answer the public: nuestra herramienta gratuita favorita

Existen una gran multitud de herramientas para encontrar la intención de búsqueda de un tema. Sin embargo, en esta entrada nos vamos a centrar principalmente en dos. La primera de ellas es Answer The Public, una herramienta gratuita con la que podremos encontrar las formas en las que los usuarios buscan ciertos temas, pudiendo elegir incluso el buscador.

La herramienta arroja un mapa de tipo circular con las formas en las que los usuarios realizan las búsquedas sobre ese tema o palabra de manera habitual, dando respuesta a nuestra gran pregunta. También nos puede ayudar a encontrar otras ideas de temáticas similares para futuras entradas.

Google Trends: Para los que no se fían

Si quieres una de las fuentes de datos más fiables por su «oficialidad», también puedes hacer uso de la maravillosa herramienta del buscador norteamericano, Google Trends. Aquí también podrás encontrar cómo los usuarios buscan ciertos temas, así como la popularidad de la que gozan. Además, te permitirá filtrar por área geográfica, ¡incluso por ciudades!

Pero también puedes consultar los volúmenes de búsqueda totales. Y un detalle muy importante: la estacionalidad. Debemos entender que hay términos o búsquedas que tienen una estacionalidad muy marcada, porque son preguntas más propias de un momento del año concreto. Así, podremos publicar las entradas de nuestro blog en el momento del año en el que sabemos que pueden recibir una mayor cantidad de atención, debido a su relevancia estacional.

¡Manos a la obra! Toca escribir

Enfrentarse al folio en blanco o, en este caso, a la entrada en blanco, también suele ser una de las partes más duras del proceso creativo. Nuestro consejo es que primero pienses en la estructura, es decir, en los encabezados. Si organizas primero el «esqueleto» de tu entrada, después solo tendrás que ir tirando del hilo en cada una de las secciones. Para ello, trata de organizar tu entrada como si estuvieras contando una historia: inicio, nudo y desenlace. Comienza introduciendo el tema, para después meterte de lleno en harina y, al final, terminar con unas conclusiones a modo de resumen que ayuden al usuario a retener mejor la información.

Pero, ¿cómo sé que estoy escribiendo de la manera correcta? ¿Estoy poniendo bien la palabra clave?

Yoast SEO: Un fiel amigo

Si utilizas WordPress para tu blog, te recomendamos que instales el plugin de Yoast SEO. Se trata de una herramienta tremendamente útil a la hora de comprobar el nivel de optimización SEO de tu artículo, además de la legibilidad de tu redacción. Esta herramienta hace más fácil que puedas asegurarte de que tu contenido es rastreable por los motores de búsqueda, incrementando su visibilidad y posicionamiento.

Características clave de Yoast SEO:

• Seguimiento de palabra clave: Te permite monitorear la frecuencia y distribución de tus palabras clave objetivo en el texto. Esto es vital para mantener una densidad de palabra clave óptima y evitar el sobreuso.
• Título SEO y Slug: Optimiza el título y el fragmento de URL (slug) para que sean atractivos y relevantes, mejorando así la visibilidad en las páginas de resultados de búsqueda.
• Meta-Descripción: Una meta-descripción bien redactada puede ser decisiva para que un usuario haga clic en tu contenido.
• Análisis SEO: Ofrece sugerencias valiosas para mejorar aspectos como la incorporación de enlaces internos y externos, y la utilización de imágenes.
• Legibilidad: Evalúa y sugiere mejoras en la redacción para hacer tu contenido más accesible y agradable para los lectores.
• Schema Markup: Te ayuda a definir el tipo de contenido que estás publicando, lo que es fundamental para que los motores de búsqueda entiendan mejor tu página.
• Social Media Integration: Permite personalizar cómo se verá tu contenido cuando se comparta en redes sociales.

Mejora tu proceso de escritura

Descubre tu workflow

En el proceso de escribir en sí, el proceso depende en gran medida de cada persona y sus preferencias. Por ejemplo, hay quien prefiere escribir primero la entrada en un procesador de texto como Word, para tener una visión clara sobre la cantidad de palabras que lleva escritas o una buena corrección ortográfica. Más tarde, lo importan a su web copiando y pegando el texto. Sin embargo, otras personas deciden escribir directamente en El editor de texto de su sitio web, como el que ofrece WordPress. Utiliza el método que te resulte más cómodo y fiable, teniendo en cuenta que Word siempre será mejor a la hora de encontrar erratas o faltas de ortografía, pero que el editor de WordPress te dará a la vez que escribes una visión general SEO y consejos de escritura, como los avisos si construyes frases demasiado largas o si abusas de la voz pasiva. Estos avisos los podemos encontrar en el módulo de Yoast SEO, en el apartado de «Legibilidad».

Herramientas para ser más claros y precisos

Existen opciones muy interesantes a la hora de mejorar la estructura de nuestras frases y ser más claros escribiendo. Podemos hacer usos de herramientas como TextCortex que, además de ayudarnos a escribir, resulta ser un estupendo compañero en el que apoyarnos durante todo el proceso creativo y de escritura. Hace uso de la Inteligencia Artificial de generación de textos GPT4 para ayudarnos a resumir, ampliar, reescribir o generar estructuras para nuestras entradas. Además, cuenta con una opción gratuita.

No tengas miedo de usar ia

A pesar de la fama que se han labrado últimamente herramientas basadas en Inteligencia Artificial, como el famosísimo ChatGPT, creemos que es una opción perfectamente válida para encontrar un punto de apoyo a hora de escribir. Lógicamente, nunca le pediremos que escriba por nosotros y publicaremos, tal cual, el resultado que arroje. Pero sí que podemos hacer uso de esta herramienta para encontrar ideas, organizar la información o encontrar una estructura base adecuada sobre la que luego desarrollar el tema de nuestro blog. No tengas miedo de probar varias herramientas de generación de texto por IA, experimenta con ellas y descubre si pueden ser útiles para ti.

Canva para ilustrar nuestra entrada

Canva es una herramienta de diseño gráfico sencilla e intuitiva, con opción gratuita y que podremos utilizar a la hora de diseñar las imágenes que van a ilustrar el contenido de nuestra entrada, pero también la creatividad para la imagen principal o para nuestras redes sociales. Además, nos permite crear diseños predefinidos, que ya cuentan con las características y dimensiones adecuados para la finalidad para la que están diseñados. Pero también podemos crear diseños personalizados con medidas específicas con las que crear recursos visuales que se adapten perfectamente a los requerimientos de nuestro sitio web.

Otras herramientas

Por su puesto, existen muchas otras herramientas que podemos utilizar para potenciar nuestro contenido y encontrar los mejores temas para blog. También para investigar palabras clave o auditar nuestro sitio, también podemos utilizar por software de pago como Semrush o Ahrefs, que nos permitirán cosas tales como: analizar el contenido, ideas, explorar sitios, rastrear posiciones, análisis de backlinks…

Al combinar estas herramientas, puedes desarrollar una estrategia integral que no solo mejore el posicionamiento de tu contenido en los motores de búsqueda, sino que también te ofrezca una visión clara del comportamiento de tus usuarios y la efectividad de tu presencia en redes sociales. Recuerda, el uso efectivo de estas herramientas requiere paciencia, búsqueda y experimentación constante. La clave está en ajustar y refinar continuamente tu estrategia para mantener tu contenido relevante, visible y atractivo para tu audiencia objetivo.

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Formas de saber si Google Analytics 4 está correctamente instalado

Verificar el código de seguimiento

Una de las formas para verificar si la instalación de Google Analytics 4 es correcta, es verificando si el código de seguimiento está bien implementado.  Este código se encuentra en todas las páginas y permite que Google Analytics recopile datos.

Para ello tenemos que saber que el nuevo formato de ID de GA4 es “G-XXXXXX”, sustituyendo las X por caracteres alfanuméricos.

Una vez estés en la página, deberás acceder al código fuente de la misma y hacer una búsqueda por “G-”, que como hemos dicho antes es el comienzo del código de Google Analytics 4.

Puede parecer que es el código de Google Tag Manager, pero no lo es, porque en ese caso el id de medición comenzaría por GTMXXXXX.

Utilizar Tag Assistant

Utilizar la extensión gratuita de Google Chrome, Google Tag Assistant Legacy, puede ayudarte a identificar de una forma rápida si la etiqueta de Google Analytics 4 está correctamente instalada.

Lo primero que debes hacer es instalar la extensión.

Una vez instalada, solo tienes que ir a tu página web, activar la extensión en la barra de herramientas, hacer clic en el botón “Record” y recargar la página.

Una vez que recargamos la página, la extensión ya recoge datos y nos muestra las etiquetas que tiene el sitio implementadas.

En la foto verás marcada la etiqueta correspondiente a Google Analytics 4. Podrás identificarla por el id, que como comentábamos anteriormente comienza por G-XXXXXXX.

Esta puede ser la mejor opción y la más sencilla para aquellas personas que no tengan muchos conocimientos o no quieran mirar el código de la web.

Comprueba el estado de tu cuenta de GA4

Otra de las formas que tenemos de comprobar si la instalación de Google Analytics 4 es accediendo a la cuenta y verificar si ya recoge datos. Visita las secciones de “Informes” para poder revisar las diferentes métricas y ver si las cifras que se muestran son exactas. En caso de no serlo o no mostrar ningún dato, sería un indicador que la configuración de la cuenta de Google Analytics 4 no estaría bien implementada.

Realiza pruebas de recogida de datos

Google Analytics 4 permite ver datos en tiempo real, esta opción nos permite realizar pruebas de recogida de datos de una forma inmediata.

Accediendo al apartado de “Informes” y seguidamente “En tiempo real”, podrás hacer pruebas haciendo clic en diferentes páginas de tu sitio web y comprobar que se están registrando los datos de las acciones que estás realizando en ese momento.

Ahora ya sabes cómo saber si tu web tiene instalado Google Analytics 4. Si aún te quedan dudas o preguntas, desde Pixel Innova podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!.

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¿Has comenzado a promocionar tu negocio o tus servicios en LinkedIn y no sabes cómo consultar el gasto publicitario de tus campañas? ¿Necesitas descargar tus facturas o recibos de LinkedIn Ads y no sabes cómo hacerlo? Entonces, ¡quédate! Nosotros te lo explicamos todo.

Promocionar tu negocio o los servicios que ofreces a través de LinkedIn es una herramienta muy útil cuando buscamos dirigirnos a un público profesional, segmentar por cargos, número de empleados en las organizaciones, tipos de empresas o por sectores. Si ya has puesto en marcha tus campañas ahora es momento de aprender a consultar el gasto de las mismas y recopilar las facturas que genera la plataforma. En esta entrada de nuestro blog te explicamos todos los pasos de forma detallada.

Accede al administrador de campañas de LinkedIn

Desde tu perfil personal de LinkedIn puedes acceder al administrador de campañas en la parte derecha en la sección de Publicidad:

Accede a la cuenta publicitaria de la cual quieras consultar los datos de facturación -en caso de tener acceso a más de una- y ya te encontrarás en el Administrador de Campañas de LinkedIn. La vista a la cual acabas de acceder será similar a esta:

Accede al centro de facturación de LinkedIn

Para poder acceder al Centro de Facturación desde la ventana principal dirígete al menú y despliega el apartado de Configuración de cuenta. Una vez aquí, haz clic en Centro de facturación:

La ventana que se te abrirá será similar a esta:

Una vez aquí ya podrás consultar todas las transacciones que se han realizado y cargado a tu cuenta. Generalmente, estas transacciones corresponderán con los cargos por el objetivo de tu campaña, en este caso clics/impresiones diarios, y los recibos, que corresponden con el pago efectivo de lo que se ha cargado. Para poder descargar estos recibos deberás acceder al apartado «Recibos» dentro de Actividad de facturación:

Y se te desplegarán todos los recibos que existen dentro del periodo seleccionado, el cual se puede modificar en cualquier momento:

A continuación, ya podrás descargar toda la información de facturación, aunque existen dos posibilidades, dependiendo de para qué necesites las facturas.

Descargar todos los recibos

La primera de las posibilidades es desacargar todos los recibos del periodo seleccionado en diferentes formatos. Para ello, haz clic en «Exportar recibos», con lo que se te abrirán las diferentes opciones de exportación:

Con estas opciones podrás hacer diferentes variaciones, como por ejemplo, descargar todos los recibos de forma individual en formato .pdf, o descargar todos los cargos en formato .csv para tenerlos en una hoja de cálculo.

Si seleccionas archivo PDF y una vez haces clic en Continuar, se te abrirá una nueva ventana para descargar el archivo. En esta ventana bastará con hacer clic en Guardar y seleccionar el lugar en tu ordenador donde lo quieras almacenar.

Por el contrario, si seleccionas archivo CSV, se te mostrará un botón de Descargar y se realizará directamente en la carpeta descargas de tu ordenador.

Descargar una única factura o recibo

Si no necesitas tener todas las facturas de un periodo puedes descargarte los recibos de LinkedIn Ads de forma individual. El procedimiento es muy similar al anterior.

En la vista general de todos los recibos ubica el recibo que descargar y haz clic en Imprimir recibo:

Se te abrirá una nueva ventana que mostrará un resumen del recibo que, para descargarlo, solo tendrás que hacer clic en Imprimir. En caso de que no lo quieras imprimir, no te preocupes, ya existe la posibilidad de Guardar como PDF que, será la que tendrás que seleccionar en la ventana que se abre una vez haces clic en el botón de Imprimir:

Con todas las opciones de guardado o impresión del archivo, tendrás que hacer clic en Guardar -o imprimir, en su caso- y ya tendrás a tu disposición tu recibo de LinkedIn Ads.

Y así es como puedes descargar tus facturas de LinkedIn Ads. Si todavía tienes alguna duda, desde Pixel Innova estamos encantados de ayudarte, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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Si gestionas campañas para clientes o para tu propio negocio, tarde o temprano te toca enfrentarte a la parte menos glamurosa de la publicidad: la facturación.

Saber cómo descargar facturas de Google Ads, dónde verlas o qué hacer cuando no aparecen es clave para contabilidad, cierres mensuales o justificar inversión publicitaria ante clientes.

Dónde ver las facturas de Google Ads

Para ver la actividad de facturación de Google Ads, necesitas tener:

• Acceso de administrador
• O acceso a la sección de facturación

Si no tienes permisos, no verás la sección de documentos. En ese caso, tendrás que solicitar los permisos al administrador de la cuenta.

Una vez dentro:

1. Ve al menú lateral.
2. Haz clic en Facturación (icono de tarjeta de crédito).
3. En este apartado, accede al apartado Actividad de facturación.

Desde esta sección podrás acceder al historial de facturación de Google Ads y consultar a qué campañas se han atribuido los cargos, junto con las interacciones totales y las fechas:

Ver facturas en Google Ads a 2026

Ahora vamos con el proceso exacto para descargar facturas paso a paso en Google Ads.

Dentro de facturación:

1. Accede a la pestaña Documentos.
2. Se mostrará el listado completo de facturas Google Ads.

Descargar factura en PDF

Cuando localices la factura que necesitas:

1. Haz clic en la opción Descargar.
2. Se abrirá el documento en formato PDF.
3. Guárdalo en tu equipo.

Y listo. Ya has podido descargar facturas de Google Ads mensuales o del periodo que necesites.

Tipos de facturas y documentos en Google Ads

Dentro de la sección de documentos Google Ads no solo encontrarás facturas estándar.

Dependiendo de tu configuración de pago, pueden aparecer:

• Facturas mensuales, dentro del apartado de Documentos fiscales y legislativos.
• Extractos, dentro del apartado Extractos.

Por eso es importante fijarse en el tipo de documento antes de descargarlo, especialmente si lo necesitas para contabilidad o para enviarlo a un cliente.

¿Por qué no aparecen las facturas de Google Ads?

Una de las preguntas más frecuentes y que más quebraderos de cabeza nos supone es: “No encuentro las facturas de Google Ads”

Y no es que Google Ads esté mal configurado o que no haya generado los documentos. Normalmente, las causas más habituales son:

• No tienes permisos de facturación.
• Estás dentro de la cuenta equivocada (si gestionas varias).
• Estás consultando un rango de fechas incorrecto.
• La factura aún no se ha generado.

Si gestionas varias cuentas, recuerda que debes repetir el proceso en cada una. No existe un panel unificado de facturas entre cuentas independientes.

Facturas de Google Ads en España: IVA y datos fiscales

En el caso de facturas Google Ads España, es importante revisar:

• Que los datos fiscales sean correctos.
• Que el NIF esté bien configurado.
• Que el tratamiento del IVA sea el esperado según tu situación fiscal.

Si detectas un error en los datos fiscales, deberás actualizar la información desde la configuración de facturación antes de la siguiente emisión.

Recomendación: Revisa los datos fiscales al crear la cuenta, no cuando ya tienes 12 meses de facturas emitidas.

Preguntas frecuentes sobre las facturas de Google Ads

¿Se pueden descargar facturas antiguas?

Solo podrás descargar las facturas disponibles en el historial de facturación de Google Ads. Si necesitas documentos anteriores al periodo visible, tendrás que contactar con soporte.

¿Cada cuánto se generan?

Depende del sistema de pago configurado, pero normalmente se generan de forma periódica (habitualmente mensual en sistemas de facturación estándar).

¿Las facturas de Google Ads sirven a nivel contable?

Sí. Las facturas de Google Ads son el documento válido para registro contable, siempre que los datos fiscales estén correctamente configurados.

¿Qué pasa si tengo varias cuentas?

Debes acceder a cada cuenta de forma independiente y repetir el proceso de descargar facturas. No se centralizan automáticamente si son cuentas distintas.

Último tip

La facturación en Google Ads no es complicada, pero sí es algo que conviene revisar con frecuencia.

Saber:

• Dónde ver las facturas de Google Ads,
• Cómo descargar facturas Google Ads paso a paso,
• Cómo revisar el historial de facturación,

Te ahorra tiempo, errores contables y más de un susto a final de trimestre.

Si gestionas campañas para clientes, lo ideal es integrar la descarga de facturas en tu rutina mensual de reporting. Es mucho más eficiente que buscarlas todas cuando ya es tarde.

La entrada Cómo descargar facturas de Google Ads paso a paso (Actualizado a 2026) se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.

¿Quieres consultar el gasto publicitario de un periodo en Meta o descargarte las facturas para entregárselas al gestor y no sabes cómo hacerlo? En este artículo te explicamos paso a paso cómo descargar las facturas de Meta para consultar el gasto de tus campañas de Social Ads.

¿Cómo cambiar el texto de comprobante de pago por facturas?

Uno de los problemas recurrentes al descargar la información de facturación en Meta, y que da muchos quebraderos de cabeza a las empresas con sus gestores al tener que recopilar las facturas para el IVA del trimestre, es que en los documentos que te descargas de la plataforma de Meta Ads pone «Comprobante de pago» en vez de «Factura«.

Este gran problema para las empresas viene dado por el idioma de la cuenta de Facebook desde la que se consulta y se descargan las facturas. Por lo general, las cuentas de Meta están en idioma «Español» a secas, sin embargo, hay que cambiar este idioma a «Español (España)«. A continuación te mostramos cómo hacerlo:

Procedimiento para cambiar el idioma de la cuenta de Facebook

Debemos asegurarnos de que nos encontramos en la cuenta desde la que queremos descargar las facturas, una cuenta personal asociada al business manager de Meta o con permisos a la cuenta publicitaria, y, una vez hecho esto, debemos acceder a la sección del menú «Configuración y privacidad«.

A continuación, accedemos al apartado de «Configuración«.

Una vez aquí, en el menú izquierdo accedemos a «Configuración de la cuenta«.

En el nuevo menú que se despliega una vez accedemos a «Configuración de la cuenta» debemos seleccionar la opción de «Idioma y región».

Por último, en la nueva ventana a la que hemos accedido, debemos dirigirnos a la sección de «Idioma de Facebook» y debemos asegurarnos de que se encuentra en «Español (España)«.

Si, por el contrario, nos encontramos que el idioma no está establecido como «Español (España)«, hacemos clic en Editar y lo cambiamos a este último.

Una vez hecho esto, ya habrás cambiado el idioma de Facebook. A continuación, te mostramos cómo descargar las facturas del gasto publicitario en Meta.

Descargar facturas en Meta

El primer paso para descargar la información del gasto publicitario en Meta es acceder al Administrador de Anuncios. En este artículo te enseñamos cómo dar permisos de administrador a tu agencia de marketing digital para que puedan gestionar tus campañas.

Acceder al Administrador de Anuncios

Para acceder al Administrador de Anuncios de Meta puedes hacerlo de diferentes formas:

Acceder desde el enlace directo al Administrador

https://business.facebook.com/adsmanager/

Acceder desde el Business Suite.

En el menú izquierdo hacemos clic en «Todas las herramientas» y, a continuación, en «Administrador de Anuncios«.

Una vez nos encontramos en nuestro Administrador, debemos dirigirnos a la parte izquierda nuevamente y desplegar el menú de «Todas las herramientas«. Una vez se muestra el menú, elegimos la opción «Facturación«.

Se abrirá la sección de «Actividad de pago» de la cuenta. Aquí, podremos seleccionar la cuenta publicitaria de la que queremos consultar la información de facturación, el periodo y podremos consultar el saldo pendiente (el saldo que, hasta la fecha, se aplicará en la próxima factura). Todas estas opciones se encuentran en la parte superior derecha de la pantalla.

Por otro lado, podrás consultar las facturas que se han expedido dentro del periodo que has seleccionado, la fecha de expedición de la factura, el importe, la tarjeta o cuenta a la que se le ha realizado el cobro, el estado del pago y el identificador de IVA. Además, encontrarás un botón a la derecha donde podrás descargar las facturas de forma individual.

Una vez realizados estos pasos habrás podido descargar tus facturas de gasto publicitario en Meta.

Por último, si son muchas facturas dentro de un mismo periodo, podrás descargarla en distintos formatos. Haciendo clic en el botón «Descargar» se desplegará un menú, en el cual te encontrarás las siguientes opciones:

• Puedes descargar todas las facturas en formato PDF con la primera opción. Así se te descargarán cada una de las facturas de forma individual en un archivo comprimido.
• La opción de descargar informe en PDF te mostrará un único archivo donde se encuentra la información de todas las facturas.
• Por último, puedes desacargar un informe en formato CSV, el cual te generará un archivo de hoja de cálculo.

Ahora ya sabes como descargar las facturas de tus campañas de publicidad en Meta. Si aún te quedan dudas o preguntas, desde Pixel Innova podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

La entrada Cómo descargar facturas de Meta para consultar el gasto publicitario se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.

Seguro que la mayoría de los pedidos de tu tienda online se han realizado mediante pago con tarjeta, pero, cuando el cliente nos solicita la devolución, ¿cómo se hace a través del TPV Virtual? ¡Hoy te explicamos paso a paso como llevarlo a cabo!

Cada año surgen nuevos métodos de pago en el mundo del eCommerce, pero, según un estudio realizado entre el 20 de octubre y el 8 de noviembre de 2022 por Statista, alrededor de un 70% de los encuestados utilizó una tarjeta de crédito y/o débito para pagar en una tienda online. La causa es sencilla: todo el mundo tiene a mano una tarjeta, bien sea de crédito o débito.

Hoy en día, las tiendas online te lo facilitan en gran medida: el cliente introduce su número de tarjeta de crédito o débito al efectuar una compra y el comercio le carga el importe al momento, o en forma de crédito (en caso de que se trate de una tarjeta de este tipo). Y, si un cliente es asiduo, tiene la posibilidad de guardar su tarjeta como método de pago preferido para no tener que introducir los dígitos cada vez que repiten compra en nuestro comercio. Normalmente, bastará con reintroducir el número de seguridad de la parte posterior de la tarjeta para confirmar la transacción.

Además, con el auge de las compras en internet, los TPV virtuales han añadido un extra en seguridad a este tipo de transacciones, como el envío de un código de uso único al teléfono móvil del comprador para confirmar la compra.

Como sabemos, el TPV Virtual permite realizar devoluciones totales o parciales, ofreciendo una mayor agilidad en la operativa. Desde el listado de operaciones de tu consulta, podrás realizar las devoluciones de tus ventas, pulsando sobre el ícono “<<” disponible en la columna de opciones.

A este clásico método parece ser difícil destronarle y hoy en día sigue en primera posición, por delante de otros como Paypal, las transferencias bancarias y Bizum, por eso hoy, en nuestro blog de Pixel Innova, te enseñamos paso a paso cómo hacer la devolución de un pago mediante tarjeta con el TPV Virtual cuando el cliente lo solicita.

GUÍA PARA LA DEVOLUCIÓN DE UN PAGO

Abre tu administrador web y localiza el pedido

Lo primero que tienes que hacer es localizar el pedido a devolver en tu administrador web. A continuación, te mostramos cómo acceder desde WordPress y Prestashop.

Acceder al pedido a devolver en WordPress

Accede a la administración de tu tienda y, en la barra lateral accede a Woocommerce. Dentro de Woocommerce accede al área de pedidos. Aquí encontrarás todos los pedidios que se han realizado hasta la fecha. En este listado podrás filtrar por fecha o buscar el ID de pedido, si lo conoces, para acceder a él de una forma más rápida.

Una vez localizado, puedes continuar con el procedimiento.

Acceder al pedido a devolver en Prestashop

En este caso, el procedimiento es muy parecido.

Una vez estás dentro de la administración de tu tienda tendrás que acceder al apartado de Pedidos, en la barra lateral. Una vez aquí te encontrarás el listado de todos los pedidos donde podrás filtrar por estado del producto, fecha, cliente o ID de pedido. Igualmente, podrás hacer una búsqueda si conoces alguno de estos datos para encontrarlo de una forma rápida y sencilla.

Una vez localizado, puedes continuar con el siguiente paso.

Abre tu TPV Virutal para comprobar el pago

Normalmente, las tiendas online utilizan https://canales.redsys.es/ como TPV Virtual, haz clic en ese enlace e introduce tu usuario y contraseña.

PD: En caso de que se te haya olvidado la contraseña o se haya caducado, puedes darle a ‘¿Ha olvidado la contraseña?’ y te enviarán otra al correo que tengas asociado para restablecerla.

Busca el pedido en tu TPV

Una vez dentro, nos aparecerá el menú de entrada al TPV y nos vamos a la parte de ‘Consultas’

Introducimos en ‘Periodo de tiempo’ la fecha en la que se realizó el pedido para encontrarlo de manera más fácil y haremos clic en ‘Buscar’

Cuando te aparezcan los datos de ese día, tendrás que buscar el nº de pedido. Comprueba siempre el importe.

Procede a devolver el dinero

Una vez localizado el pedido, pulsa sobre el ícono ‘<<’ disponible en la columna de opciones para generar la devolución.

Ponemos el importe y se realizaría la devolución del dinero de manera automática.

Vuelve al administrador de tu web y cambia el estado del pedido

Una vez localizado el pedido de nuevo y hecha la devolución a través del TPV virtual, tendrás que modificar el estado del pedido en tu administrador.

Modificar estado del pedido en WordPress con WooCommerce

Para modificar el estado del pedido tendrás que entrar en aquel en el que hayas hecho la devolución y tendrás que entrar en Estado y cambiarlo por Reembolsado. Una vez hecho esto asegúrate de que actualizas el pedido en el botón de la derecha de Actualizar.

Aclaración: realizar el cambio de estado del pedido en Woocommerce no realiza el reembolso de dinero al cliente. Este reembolso únciamente se realizará a través del procedimiento que hemos explicado con el TPV virtual, pero será necesario hacer el cambio de estado también en la administración de la tienda.

Modificar estado del pedido en Prestashop

Para realizar el cambio de estado del pedido en Prestashop el procedimiento es bastante similar.

Una vez localizado el pedido haz clic sobre él y se te abrirá toda la información del pedido. En la nueva ventana aparecerá el resumen del estado, es decir, todos los cambios de estado que se han hecho en el pedido:

Para modificar el estado a reembolsado haz clic en el desplegable y selecciona Reembolsado. Una vez seleccionado haz clic en el botón de Actualizar el estado.

Además, también tienes la opción de marcar una devolución parcial, en caso de que no se quiera reembolsar el total del pedido. Debajo del resumen del pedido encontrarás un apartado de Listado de transacciones. Aquí podrás seleccionar la cantidad que se ha devuelto, aunque también puedes hacer la devolución total del pedido:

Una vez modificados estos campos, y actualizado el estado del pedido, habrás terminado con el procedimiento de reembolso.

Si aún te quedan dudas sobre cómo hacer la devolución de un pago mediante tarjeta con el TPV Virtual, en Pixel Innova podemos ayudarte a resolverlas. Ponte en contacto con nosotros. ¡Te atenderemos encantados!

La entrada ¿Cómo hacer la devolución de un pago mediante tarjeta con el TPV Virtual? se publicó primero en Pixel Innova: Agencia de Marketing Digital y Desarrollo Web.