¿Quieres consultar el gasto publicitario de un periodo en Meta o descargarte las facturas para entregárselas al gestor y no sabes cómo hacerlo? En este artículo te explicamos paso a paso cómo descargar las facturas de Meta para consultar el gasto de tus campañas de Social Ads.

¿Cómo cambiar el texto de comprobante de pago por facturas?

Uno de los problemas recurrentes al descargar la información de facturación en Meta, y que da muchos quebraderos de cabeza a las empresas con sus gestores al tener que recopilar las facturas para el IVA del trimestre, es que en los documentos que te descargas de la plataforma de Meta Ads pone «Comprobante de pago» en vez de «Factura«.

Este gran problema para las empresas viene dado por el idioma de la cuenta de Facebook desde la que se consulta y se descargan las facturas. Por lo general, las cuentas de Meta están en idioma «Español» a secas, sin embargo, hay que cambiar este idioma a «Español (España)«. A continuación te mostramos cómo hacerlo:

Procedimiento para cambiar el idioma de la cuenta de Facebook

Debemos asegurarnos de que nos encontramos en la cuenta desde la que queremos descargar las facturas, una cuenta personal asociada al business manager de Meta o con permisos a la cuenta publicitaria, y, una vez hecho esto, debemos acceder a la sección del menú «Configuración y privacidad«.

A continuación, accedemos al apartado de «Configuración«.

Una vez aquí, en el menú izquierdo accedemos a «Configuración de la cuenta«.

En el nuevo menú que se despliega una vez accedemos a «Configuración de la cuenta» debemos seleccionar la opción de «Idioma y región».

Por último, en la nueva ventana a la que hemos accedido, debemos dirigirnos a la sección de «Idioma de Facebook» y debemos asegurarnos de que se encuentra en «Español (España)«.

Si, por el contrario, nos encontramos que el idioma no está establecido como «Español (España)«, hacemos clic en Editar y lo cambiamos a este último.

Una vez hecho esto, ya habrás cambiado el idioma de Facebook. A continuación, te mostramos cómo descargar las facturas del gasto publicitario en Meta.

Descargar facturas en Meta

El primer paso para descargar la información del gasto publicitario en Meta es acceder al Administrador de Anuncios. En este artículo te enseñamos cómo dar permisos de administrador a tu agencia de marketing digital para que puedan gestionar tus campañas.

Acceder al Administrador de Anuncios

Para acceder al Administrador de Anuncios de Meta puedes hacerlo de diferentes formas:

Acceder desde el enlace directo al Administrador

https://business.facebook.com/adsmanager/

Acceder desde el Business Suite.

En el menú izquierdo hacemos clic en «Todas las herramientas» y, a continuación, en «Administrador de Anuncios«.

Una vez nos encontramos en nuestro Administrador, debemos dirigirnos a la parte izquierda nuevamente y desplegar el menú de «Todas las herramientas«. Una vez se muestra el menú, elegimos la opción «Facturación«.

Se abrirá la sección de «Actividad de pago» de la cuenta. Aquí, podremos seleccionar la cuenta publicitaria de la que queremos consultar la información de facturación, el periodo y podremos consultar el saldo pendiente (el saldo que, hasta la fecha, se aplicará en la próxima factura). Todas estas opciones se encuentran en la parte superior derecha de la pantalla.

Por otro lado, podrás consultar las facturas que se han expedido dentro del periodo que has seleccionado, la fecha de expedición de la factura, el importe, la tarjeta o cuenta a la que se le ha realizado el cobro, el estado del pago y el identificador de IVA. Además, encontrarás un botón a la derecha donde podrás descargar las facturas de forma individual.

Una vez realizados estos pasos habrás podido descargar tus facturas de gasto publicitario en Meta.

Por último, si son muchas facturas dentro de un mismo periodo, podrás descargarla en distintos formatos. Haciendo clic en el botón «Descargar» se desplegará un menú, en el cual te encontrarás las siguientes opciones:

• Puedes descargar todas las facturas en formato PDF con la primera opción. Así se te descargarán cada una de las facturas de forma individual en un archivo comprimido.
• La opción de descargar informe en PDF te mostrará un único archivo donde se encuentra la información de todas las facturas.
• Por último, puedes desacargar un informe en formato CSV, el cual te generará un archivo de hoja de cálculo.

Ahora ya sabes como descargar las facturas de tus campañas de publicidad en Meta. Si aún te quedan dudas o preguntas, desde Pixel Innova podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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